Norgesdekk – B2B-plattform for Norges største uavhengige dekk- og felggrossist
Norgesdekk er Norges største uavhengige dekk- og felggrossist med en årlig omsetning på rundt én milliard kroner. Med avdelinger i Bergen, Jæren, Kristiansand, Tønsberg, Oslo, Trondheim og Narvik leverer de samme dag til det meste av det norske markedet. De har Norges bredeste utvalg av dekk og felger til personbiler, last, industri og landbrukskjøretøyer, med et varelager på over 400 000 enheter.
Oppgaven
Når du omsetter for over en milliard i året, og forhandlerne dine er avhengige av levering samme dag, kan ikke nettløsningen være en flaskehals. Norgesdekk trengte en B2B-plattform som kunne håndtere stort påtrykk, være tilgjengelig døgnet rundt, og gjøre bestillingsprosessen så rask og presis som mulig. Systemet må håndtere mer en 150 000 ordre per år.
Utfordringen var ikke bare å lage en nettbutikk. Det var å forstå hvordan dekkforhandlere jobber i hverdagen. Når en kunde kommer med en bil, må forhandleren raskt finne riktig dekk basert på bilen – ikke bare dimensjon fra vognkortet, men også alternative valg innenfor kvalitet, pris og egenskaper. Og bestillingen må gå gjennom så raskt at varen kan leveres samme dag.